W książce e-urząd w komunikacji z obywatelem autor opisuje funkcjonowanie nowoczesnej administracji publicznej w warunkach globalizującego się świata. Na przestrzeni ostatnich dekad rozwój nowoczesnych technologii informacyjnych zmienił charakter społeczeństw i urzędów. Zależność ta została opisana w niniejszej książce. Jej adresatami są urzędnicy państwowi odpowiedzialni za informatyzację administracji publicznej, samorządowcy, przedstawiciele organizacji pozarządowych, dziennikarze i wszyscy zainteresowani tematyką samorządową oraz informatyzacją sektora publicznego.
Autor w książce e-urząd w komunikacji z obywatelem opisuje związek między społeczeństwem obywatelskim a informacją publiczną, zwłaszcza dostępem do niej. Temat ten jest związany z rozwojem społeczeństwa informacyjnego, społeczeństwa sieciowego i mediów społeczności lokalnych. Autor opisuje także ewolucję pojęcia informacja publiczna i rozwój koncepcji społeczeństwa obywatelskiego od czasów starożytnych do współczesności. Na przykładzie państw Unii Europejskiej, które w ostatnich latach zainwestowały w rozwój sieci informatycznych, pokazuje znaczenie systemów informacji publicznej dla rozwoju społeczeństwa obywatelskiego.
prof. dr hab. Beata Ociepka, Zakład Komunikowania Międzynarodowego, Uniwersytet Wrocławski
Autor w książce e-urząd w komunikacji z obywatelem odpowiada na pytanie, czy nowoczesny system informacji publicznej w państwach Unii Europejskiej wspomaga proces tworzenia społeczeństwa obywatelskiego. Udowadnia, że państwa członkowskie Unii notujące wysoki wskaźnik rozwoju systemów informacji publicznej społeczeństwa obywatelskiego mają równie wysokie wartości indeksu rozwoju społeczeństwa obywatelskiego. Książka jest jedną z pierwszych prób opisu polskiego sytemu informacji publicznej na tle innych członkowskich Unii Europejskiej.
prof. UW, dr hab. Janusz W. Adamowski, Instytut Dziennikarstwa, Uniwersytet Warszawski