liczba znalezionych pozycji: 2
wybierz wydawcę
dowolny
[1]
A plus C Sp. z o.o. [2]
A-FIN Roman Gackowski [1]
ABC [2]
AD REM [3]
ADAM [1]
Adam Marszałek [66]
ADAMANTAN [6]
ADAMUS [2]
Agencja Centrum Kształcenia i Doskonalenia Kujawscy Sp. z o.o. [152]
AGH [2]
AGORA [46]
Akademia Humanistyczna im. Aleksandra Gieysztora [1]
Akademia Pomorska w Słupsku [2]
Akademickie ŻAK [1]
AKOT [2]
Alastair Sawday Publishing [24]
ALMA-PRESS [13]
Almamer [1]
AMF [1]
Anima Media [2]
Annapurna [2]
ANTYK Marek Derewiecki [1]
APA Publications [227]
APEXnet CWAP [2]
AREA [1]
Arisco [15]
Arkady [14]
ARTE [1]
Arystoteles [3]
Aspekt [1]
ASPRA-JR F.H.U [6]
Astraia [2]
Atla 2 [3]
ATUT [5]
Austeria [1]
AZORY [1]
AZYMUT [1]
Babiel.com.pl Jacek Babiel [1]
BBC [1]
BEL Studio [1]
BELLONA [9]
BENKOWSKI [2]
Berlitz Publishing S.A. [17]
Bernardinum [22]
Bezdroża [1]
Biały Kot [1]
BIAŁY KRUK [9]
Biblioteka [3]
BiK [10]
Bogucki [53]
BORUSSIA [1]
BOSZ [29]
BRANTA [20]
BRATNI ZEW [2]
Buchmann [6]
C.H. BECK [113]
Cambridge [6]
Carpathia [2]
CARTA BLANCA [289]
Cartomedia [176]
CeDeWu [59]
Centrum Informacji Prawno-Finansowej sp.zo.o [1]
Centrum Kształcenia Akademickiego [1]
Chicago University Press [5]
Ciekawe Miejsca [3]
COMPASS [21]
COMPASS INT. [127]
Crown Publishers [1]
CZARNE [13]
CZUŁY BARBARZYŃCA PRESS [1]
Dante [2]
DARBUD [4]
Datacomp Sp. z o.o. [1]
DAUNPOL [308]
Delfin S.C. [1]
DEMART [327]
DIAL POLAND [2]
DIALOG [3]
Difin [84]
DiG [1]
dobrewydawnictwo.pl [1]
Dolnośląska Wyższa Szkoła Służb Publicznych Asesor [1]
Dolnośląskie Wydawnictwo Edukacyjne [1]
Dorling Kindersley Publishers [54]
Druktur sp.z o.o. [1]
DuMont [10]
DWIE SIOSTRY [2]
educaterra [1]
EDUCATOR [1]
Edwar Elgar [3]
EGROS [6]
Ej! [2]
Ekbin [1]
EKO-KAPIO [2]
Elipsa [7]
Emka [2]
Estimy [9]
EUROPA [45]
Europrimus Consulting [2]
Explanator [1]
EXPRESSMAP [377]
Feeria [3]
FELBERG [1]
FESTINA [7]
FIJORR PUBLISHING [1]
FINNA [1]
FOGRA [1]
Footprint Handbooks [2]
FORMA [1]
Forum Naukowe [8]
FOSZE [1]
FOTO LINER [4]
Freytag&berndt [56]
Fundacja Marka Kamińskiego [3]
Fundacja Rozwój SGGW [2]
Fundacja Szkoła pod Żaglami Krzysztofa Baranowskiego [3]
Fundacja Zeszytów Literackich [9]
G & P [4]
G+J Gruner+Jahr Polska [3]
G+J RBA [294]
GALAKTYKA [1]
Gall [1]
Gaskor [1]
GENESIS [1]
Geoprofit [1]
globalna wioska [1]
Globe Pequot Press [7]
GlobTourist [3]
Gondwana [2]
GRAFIX [2]
GWP [1]
HACHETTE [36]
HACHETTE LIVRE [6]
HACHETTE LIVRE WIEDZA I ŻYCIE [90]
Hachette Polska [22]
Harry N. Abrams [6]
Haworth Press [3]
Historia Iagiellonica [1]
HOMINI [1]
I.B. TAURIS [10]
IBIS [3]
ICON Group International [1]
IFIS [2]
IFiS PAN [1]
IKA [1]
IKE - Usługi literackie [1]
Imprint [1]
IMPULS [4]
Infor Ekspert [2]
INFOR Grupa [20]
Insight Guides [2]
Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej UJ [13]
Instytut Geografii i Przestrzennego Zagospodarowania PAN [42]
Instytut Gospodarki Mieszkaniowej [1]
Instytut Rozwoju Miast [61]
Instytut Rozwoju Wsi i Rolnictwa PAN [43]
Instytut Rynku Hotelarskiego [1]
Instytut Spraw Publicznych [32]
Instytut Wiedzy i Innowacji [12]
ISKRY [1]
JK [4]
Joseph Henry Press [1]
KARTPOL [4]
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II [2]
KDC Klub dla Ciebie [1]
KLUSZCZYŃSKI [2]
Kolonia sp.zo.o [12]
KOMPAS [4]
Konsorcjum Akademickie [1]
Korporacja ha!art [1]
KOS [1]
KPZK [68]
KRAM [2]
Książka i Wiedza [1]
KSIĘGARNIA AKADEMICKA [1]
Księży Młyn [20]
Kujawsko-Pomorska Szkoła Wyższa w Bydgoszczy [2]
Kuperard [33]
Kwiaty Orientu [3]
LANGENSCHEIDT [264]
Larousse [4]
LEKTORKLETT [3]
Leszek Szczasny [1]
LexisNexis [58]
LIBER [6]
LIBRA [6]
LINGEA [3]
Literat [10]
LITERATURA [3]
Little Brown & Company [1]
LOKA [2]
Lonely Planet [1]
Lonely Planet Publications [1776]
LTW [8]
Łośgraf [5]
M [1]
MARINA [1]
MARPRESS [1]
Marshall Cavendish Academic [2]
Mayfly [4]
Mediaprofit [42]
Międzynarodowe Centrum Kultury [1]
Międzynarodowe Centrum Kultury Kraków [4]
MIKOM [1]
MIT Press [1]
MJ Media [11]
MT BIZNES [4]
MULTICO [23]
Municipium [72]
Muza [39]
Muzeum Powstania Warszawskiego [1]
Narodowe Centrum Kultury [6]
Nemrod [1]
Neriton [4]
New Holland Publishers [90]
niesprecyzowany [1]
NOIR SUR BLANC [2]
NOMOS [3]
Novae Res [1]
NOWIK [1]
NOWY ŚWIAT [7]
ODDK [160]
Oddział Towarzystwa Urbanistów Polskich we Wrocławiu [1]
Oficyna Naukowa [1]
Oficyna Wydawnicza "Rewasz" [4]
OLESIEJUK [1]
One Press [1]
Orlina [1]
ORTUS [3]
Ośrodek Postaw Twórczych [1]
Oxford [3]
Państwowe Muzeum Etnograficzne w Warszawie [1]
Państwowe Wydawnictwo Rolnicze i Leśne [1]
Papilon [1]
PASCAL [664]
PAX [2]
PDN [1]
PETRUS [2]
Phaidon Press Ltd [77]
PIĄTEK TRZYNASTEGO [8]
Pietruska & Mierkiewicz [1]
Placet [13]
Pobitno [1]
POD ANIOŁEM [14]
Podkarpacki Instytut Książki i Marketingu [7]
Podsiedlik-Raniowski [2]
POGRANICZE [2]
Polcen sp. Z o.o. [1]
POLIGRAF [4]
Politechnika Poznańska [11]
Politechnika Szczecińska [4]
Politechnika Śląska [14]
Politechnika Warszawska [77]
Politechnika Wrocławska [4]
Polski Instytut Spraw Międzynarodowych [2]
POLTEXT [6]
Poradnia K [1]
Powszechne Wydawnictwo Rolnicze i Leśne [1]
Poznańskie Wydawnictwo Przyjaciół Nauk [1]
Pozostali [4]
PPWK [356]
Presscom [31]
Presscom sp.zo.o [1]
Princeton University Press [1]
PRÓSZYŃSKI i S-KA [1]
Prószyński Media [2]
Przedsięwzięcie Galicja [1]
PUBLICAT [11]
Publicus [1]
PWE [36]
PWN [45]
PWN [15]
RAM [2]
Rambler [1]
REA [2]
READER'S DIGEST [1]
Rebis [6]
RM [11]
ROKART [2]
ROSIKON PRESS [13]
ROSNER & WSPÓLNICY [1]
Roster [2]
Rough Guides [165]
Routledge [4]
SAWA ZBIGNIEW STOCHEL [1]
Scholar [114]
SEL [1]
Serafin [1]
SIC! [1]
SIEDMIORÓG [4]
SKRZAT [1]
słowo / obraz terytoria [1]
SMILE MEDIA [1]
Sonia Draga [3]
SORUS [29]
Springer [4]
STAPIS [4]
Statsoft [3]
Stowarzyszenie Forum Rewitalizacji [3]
Studio Astropsychologii [1]
SYGNATURA [13]
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego [26]
Szkoła Główna Handlowa [77]
Śląsk Wyd. Naukowe [1]
ŚWIAT KSIĄŻKI [43]
ŚWIAT LITERACKI [3]
TaxPress [3]
TAXPRESSS [1]
tCHu [1]
Tedson [1]
TEGONO [1]
Terraquest [2]
Thames & Hudson LTD [27]
TNOiK [8]
Towarzystwo Naukowe KUL [1]
Towarzystwo Wydawniczo-Naukowe [1]
Trailblazer Publications [8]
TRIO [6]
Troy [1]
Twigger [23]
TWÓJ STYL [1]
Uitgeverij [1]
UMCS [32]
Univ Of Minnesota Press [1]
UNIVERSITAS [4]
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach [6]
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie [21]
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu [6]
Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu [30]
Uniwersytet Gdański [13]
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu [8]
Uniwersytet Jagielloński [12]
Uniwersytet Kazimierza Wielkiego [1]
Uniwersytet Łódzki [82]
Uniwersytet Mikołaja Kopernika [18]
Uniwersytet Opolski [1]
Uniwersytet Rzeszowski [9]
Uniwersytet Szczeciński [11]
Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie [1]
Uniwersytet Warszawski [44]
Uniwersytet Wrocławski [16]
Uniwersytet Zielonogórski [2]
Urząd Statystyczny w Białymstoku [11]
Urząd Statystyczny w Bydgoszczy [14]
Urząd Statystyczny w Gdańsku [9]
Urząd Statystyczny w Katowicach [11]
Urząd Statystyczny w Kielcach [6]
Urząd Statystyczny w Krakowie [11]
Urząd Statystyczny w Lublinie [17]
Urząd Statystyczny w Łodzi [6]
Urząd Statystyczny w Olsztynie [16]
Urząd Statystyczny w Opolu [15]
Urząd Statystyczny w Poznaniu [13]
Urząd Statystyczny w Rzeszowie [16]
Urząd Statystyczny w Szczecinie [8]
Urząd Statystyczny w Warszawie [13]
Urząd Statystyczny w Zielonej Górze [10]
Urząd Statystyczny we Wrocławiu [12]
VEDA [2]
Verbum Nobile [2]
VIA NOVA [4]
VIDEOGRAF II [5]
VIPART [1]
Vis-a-vis / Etiuda [3]
vis-a-vis/Etiuda [6]
VIVA [1]
Vizja Press & It sp.z o.o. [1]
VIZJA PRESS&IT [7]
VOCATIO [2]
W.A.B. [11]
Wadim Plast [1]
WAiP [34]
WALKOWSKA [4]
WAM [26]
WAW [3]
WDS [1]
Weltbild [1]
WIEDZA I PRAKTYKA [3]
Wiedza i Życie [1]
Wiley-Blackwell [1]
WILGA [1]
Wingert [1]
WNT [7]
Wolters Kluwer [172]
WSIiZ [2]
WSZECHNICA PODATKOWA [2]
Wyd. Naukowe Wyższej Szkoły Kupieckiej [1]
Wydawca terraQuest [1]
Wydawnictwa Komunikacji i Łączności [1]
Wydawnictwa Komunikacji i Łączności WKŁ [4]
Wydawnictwo Diecezjalne [1]
Wydawnictwo Dolnośląskie [5]
WYDAWNICTWO MIEJSKIE [13]
Wydawnictwo Naukowe PWN [72]
Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika [1]
Wydawnictwo Olesiejuk [2]
Wydawnictwo Otwarte [7]
Wydawnictwo Polsko-Niemieckie [1]
Wydawnictwo Poznańskie [5]
Wydawnictwo RM [19]
Wydawnictwo Szkolne PWN [93]
Wydawnictwo Turystyczne [16]
Wydawnictwo Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania [1]
Wydawnictwo Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu [1]
Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego [4]
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu [7]
Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej [3]
Wyższa Szkoła Cła i Logistyki [1]
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Białymstoku [3]
Wyższa Szkoła Handlowa [2]
Wyższa Szkoła Handlu i Prawa im. Ryszarda Łazarskiego [3]
Wyższa Szkoła Human.- Ekonom. w Łodzi [2]
Wyższa Szkoła Humanistyczna im. A. Gieysztora [1]
Wyższa Szkoła Humanitas [1]
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania Rzeszów [1]
Wyższa Szkoła Pedagogiczna TWP [1]
Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego [1]
Wyższa Szkoła Umiejętności Społecznych w Poznaniu [1]
Wyższa Szkoła Zarządzania i Nauk Społecznych w Tychach [1]
ZAKAMYCZE [2]
Zakład Elektronicznej Techniki Obliczeniowej „ZETO” Sp. z o.o. [5]
ZIELONA SOWA [6]
ZYSK i S-KA [65]
ŻAK Wydawnictwo Akademickie [1]
Książka adresowana jest do tych wszystkich czytelników, którzy interesują się funkcjonowaniem administracji publicznej. Może być wykorzystywana nie tylko przez pracowników urzędów publicznych (szczególnie samorządowych), ale również przez radnych, którzy chcą oceniać jakość funkcjonowania urzędu. Oprócz popularnych systemów zarządzania jakością książka zawiera opis podstawowych metod oceny i doskonalenia jakości (różne modele, standardy, wskaźniki). Wskazuje, jak w prosty sposób można wpływać na efektywność pracy urzędów. Jej odbiorcami mogą być również studenci kierunku prawa, administracji, zarządzania, ekonomii. Każda osoba, która pełni funkcję starosty, prezydenta i burmistrza czy sekretarza powinna zapoznać się z zaleceniami dotyczącymi stosowania podejścia procesowego. Ich wiedza w tym zakresie może wpłynąć na funkcjonowanie urzędu i uchwalane zewnętrzne przepisy prawne.
W książce omówiono teorię i sposoby podejścia do zagadnienia jakości oraz problematykę wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania jakością. Przedstawiono metody pomiaru jakości, akcentując rolę i znaczenie czynników organizacyjnych oraz społecznych w jej doskonaleniu.
